Assistant Now

近年、従業員の働き方が劇的に変化している中で、テレワークアシスタント（T.A.）活用へのニーズが急激に高まってきています。しかしながら、T.A.を利用するにあたり、作業環境の準備や明確な作業指示が必要になりますが、うまく活用できないなどの課題があることも事実です。 Ambient Labでは、お客様が効率よくT.A.を利用できるように手厚くサポートいたします。

テレワークアシスタント（T.A.）とは

在宅スタッフがインターネットを活用して、企業の業務サポートをするサービスです。T.A.が対応可能な業務は「経理・財務」「採用・人事」「秘書・総務」「企画・マーケティング」「営業」「メディア運用」「ECサイト」「SNS運用」と多岐にわたって対応が可能できるため、お客様の手が足りないところを”必要な時に必要なだけ”T.A.が補う形で作業を依頼することできます。

テレワークアシスタント（T.A.）のメリット

派遣やアルバイトのような固定費が発生しない
採用コスト（時間・費用）が不要
社員はコア業務に集中できる。
高いスキルをもったアシスタントの確保

テレワークアシスタント（T.A.）の注意点

作業環境の準備
オンラインコミュニケーションツールの導入
T.A.の運用/管理が必要

主なサービス

チャットコミュニケーションツールへのユーザー登録と作業ツールの設定
WorkSpaceによるセキュアな作業環境の構築
業務フロー（作業手順も含む）の作成
業務のT.A.化に関するコンサルティング

作業依頼イメージ

Assistant Nowによる経理業務のイメージ

サービス料について

1）初期費用

プラン	プランに含まれる内容	オプション（有料）
共用プラン	・共有環境へのユーザー登録と自動化設定	・業務のT.A.化に関するコンサルティング・業務フロー（作業手順も含む）の作成・レクチャー、セミナー等・カスタマイズ設定
専用プラン	・T.A.用のアカウント作成（SaaS Pack Basic）・WorkSpaceによる作業環境の構築・Gsuite、Slack、Zendesk、LastPassに対するT.A.作業用の設定

2）運用費用

プラン	プランに含まれる内容	オプション（有料）
月額T.A.利用料	・T.A.月額料金・T.A.管理費用：Onlineアシスタント月額料金の15％	契約時間を超過した場合は超過分が1.5倍となります。
問い合わせ対応	・SaaSの設定や作業環境等のサポート
（専用のみ）アシスタント環境維持費用	・30,000円/月作業用環境（AmazonWorkSpacesなど）の維持	共通Zendeskを利用する場合は不要となります。